Computador não liga

Boa tarde, meu computador não está ligando... é novinho, comprei não tem nem uma semana, está na garantia.
Boa tarde... Seu computador tem duas luzinhas na frente, uma azul e uma vermelha, nenhuma delas acende?
Não... nada.
Seu computador tem dois botões na frente, um pequeno e um grande... qual deles a senhora está apertando?
Já apertei os dois... nada acontece.
Hum... 'isso' começou hoje?
Sim... agora a tardinha.
O cabo de força... está conectado?
Qual é o cabo de força?
É um preto... grosso... que liga a tomada na parede ao computador.
Um instante...
Passados mais de dez minutos...
Está... o cabo está ligado direitinho, me desculpe a demora mas é que o computador fica embaixo da mesa e está muito escuro... estamos sem energia.
Peraí... não tem luz aí, agora, não?
Não...
A senhora ainda tem a caixa original e a nota fiscal de compra desse computador?
Tenho... nossa... o defeito é tão grave assim?
É sim senhora... por favor, reembale o computador na sua caixa original e junto com a nota fiscal de compra leve-o até a loja onde a senhora o comprou. Devolva-o.
Nossa...
É... a senhora não tem capacidade para ter um computador...
(não aguentei)
(fui mandado embora)